美国人对Google的信任度超过Facebook或TikTok

调查显示了美国最受信任的数字平台。它还揭露了一些令人震惊的洞察力,以了解用户如何看待Google。
在一个虚假新闻和虚假信息的世界中,有1057名美国居民被问及他们对社交媒体和搜索平台的感受。

最近的调查发现了科技公司的信任度,这些平台引起了对科技空间发展的关注和看法。

SEO Clarity的调查结果可能会让Google觉得自己占了上风,但仍有很多工作要做。

仅仅因为美国人最信任Google,并不意味着他们完全信任Google
65.7%的调查受访者表示他们最信任Google,五分之一的受访者同意他们将“永远”信任该科技巨头的结果,但并非所有反馈都是正面的。
29%的调查参与者表示,即使在列表中显示“ AD”图标,他们也不认为Google在列出广告时不够透明或不够清晰。
69%的受访者担心Google收集的数据。当被问及他们是否发现Google收集了某些数据的感觉时,最大的担忧是巨头知道他们的家庭住址,过去和现在的位置,电话号码和工作地点。

美国人信任FacebookTikTok
尽管TikTok截至去年年底拥有1亿用户,但它是最不值得信赖的,只有28%的受访者认为社交平台值得信赖。
Facebook和Twitter的表现略好一些,分别有37.8%和42.9%的美国人表示他们信任他们。
许像The Great Hack和The Social Dilemma这样的纪录片已经引起人们对社交媒体平台访问和出售我们的数据的担忧,甚至像Cambridge Analytica几年前那样,甚至利用它来针对我们的特定内容来实现他们的目标并发表意见。 。
无论出于何种原因,有73%的受访者认为搜索和社交媒体平台都应受到更多监管。最受欢迎的意见是,应该由一个独立的专家监管机构参与进来,或者应该由他们自己进行监管。
也许与澳大利亚类似的法典就足够了,在该法典中,数字平台选择做出一定的承诺来与虚假信息,虚假新闻和虚假信息作斗争。
调查还显示,有73%的受访者希望巨头对事实核实内容承担更多责任。

Facebook,Twitter和Google已经建立了事实检查程序。但是,这些不是巨人自己进行的。

无论如何,该调查表明,当前的措施不足以减轻对假新闻和虚假信息的担忧,有67%的人呼吁平台指定内容何时为假。

美国人需要更多的数字教育
来自调查的最令人担忧的统计数据表明,有61%的受访者认为医学专家会验证他们在Google上找到的所有医学内容。

虽然Google的算法被认为可以在SERP中尽可能地显示最值得信赖的信息,但认为通过Google找到的每条医学信息都已经由医学专家进行了验证,这是很危险的。

50%的受访者还认为,网站可以控制其网站在SERP中的位置。对于各地的SEO来说,这不是梦想成真吗?也许对于互联网用户来说是一场噩梦。

68%的美国人也认为鲜艳的颜色会对排名产生影响,五分之二的参与者并不认为搜索历史会影响搜索结果。

Google对社交媒体平台的信任度更高,可能是由于人们误解了如何在SERP中收集和显示信息。

社交媒体巨头可以做些什么来增加信任度?
我与约翰·林肯(John Lincoln)谈到了Facebook和TikTok之类面临的巨大信任问题。首先,我问他为什么用户在搜索引擎和社交媒体平台之间的信任如此不同:

“ [搜索平台]是一家比较成熟的企业,它们与个人的评论,各种新闻来源以及通常在其平台上发布的任何类型的内容都不会保持一致。

社交媒体网站的本质是在其供稿中不受管制,从而使该网站的内容在公众眼中与使用它们的人保持一致。社区决定文化和观点。”

当我问他是否应该对社交媒体平台进行更严格的监管时,回答并不完全简单;这并不奇怪:

“言论自由,想要与批准的内容保持一致的广告商与想要同时取悦社区以及取悦董事会成员,员工和广告商的社交媒体网站之间存在很大的矛盾。”

然后,他继续讨论了算法如何根据用户参与的主题显示更多内容,从而进一步增加了虚假新闻和错误信息传播的问题。

他建议的解决方案本身就是激进的:

社会巨头需要100%清楚地说明如何通过广告将人们作为目标,他们的算法如何工作,以及在进行事实检查时,他们需要清楚地显示事实背后的数据和来源。
如果他们认为在其网站上发布或广告的新闻是虚假的,则他们需要显示多个已确认的来源和数据,以便于访问。
进一步,对争论的两面以及为什么得出结论说这是假新闻将是非常积极的。这不能是单方面的回应;否则,将永远不会信任社交媒体。
如果社交媒体巨头对其运作方式保持100%透明,则他们有机会成为行业第一。其结果将有望增加其用户的信任级别。

但是,这将产生其自己的后果,因为营销人员自然会希望使用任何信息来操纵算法,以在线上提升其客户和业务。

通过这项调查,当前平台如何处理在国外实施的虚假新闻和代码;可以肯定的是,搜索和社交平台有很多工作要做。

他们不仅需要增强对品牌的信任,还需要更好地教育受众,以帮助他们自己决定所看到的内容是否值得信赖。

版权声明:xdmin 发表于 2021-03-26 8:03:07。
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