为什么Facebook店铺最近这么火?

facebook社交营销,成为了最近一两年非常火的概念。

特别是针对,跨境电商来说。

跨境电商越来越难,究其根本的原因,无外乎有几点。

1、市场越来越竞争激烈。特别是一些平台的小卖家来说。不管你是做的亚马逊、ebay、还是速卖通。

除了最直接的价格竞争,营销费用的上升。流量成本的增强。
以及商品附加值。品牌溢价能力。都几乎进入了一个非常困难的时期。
有一点类似于现在的淘宝。非常尴尬的境地。

2、新的推广方式,新的销售渠道。包括现在的PC端流量在逐步向移动社交流量倾斜;不仅仅是电商行业。几乎所有的,行业,都会面临这个问题,移动端的浏览。移动端的流量,已经成为一个主导的趋势。但是购物型app只是简单的,把购物的方式改变了。并没有改变其本质的竞争。

3、各项费用的增加。除了应对传统的PC端,你还要,支出一大部分去应对,移动端。营销成本增加,营销人员增加。但是你的售价没有增加。无形当中,就是挤压了你的利润。

4、专业化人才的缺失。过去可能你开一个,这个店铺很简单,拍照上传,定完价格,设置好运费。就完了。但现在你需要的越来越多。你需要跨越的平台也非常多。你需要对应的人才也越来越多。但这一块的人才又是极度的缺失的。比如我们现在要开发的这个项目。可能在全国范围内,就只有那么几个。

5、流量的红利在逐渐的减少,我们从全球范围内的,流量价格可以看得出。今年的流量价格,对比前两年,可能翻了两三倍。但是其质量来说,还有下降的趋势。新兴平台的流量,优势。逐渐在下降。就好像现在我们的手机app。对比前两年来说,你的app并不会有很大程度上的增加。必不可少的,一些环节。已经被瓜分完了。

6、b to b逐渐的向B2B/C变化,小额批发越来越流行。还有一个明显的变化就是。低价不再是唯一的优势啊!我们从淘宝内部可以发现。商品价格在逐渐的提升。越来越多的人注重品质的体验。价格敏感程度在降低。

7、从国内来看,微商的崛起。以及他们对传统电商的冲击。平台电商的冲击。越来越明显。随着全国电话的实名制。假货泛滥的情况,特别是在微店。会得到一定的抑制。同样的,在facebook上面也有微商的存在。目前有很多的销售小团队,全部是利用在facebook的小组,社交群组,是新产品推广,活的也不错。

其实未来facebook开店,这个趋势越来越明显。就好比,终究有一天我们的微信,会把购物这款说一个重点。包括现在引入我们的京东购物,入股微店。这个趋势已经很明显。那么我们反过来看我们的facebook这一块。facebook渐渐放弃自已的店铺模块,引入shopify其实也是一个道理。

我们知道facebook公众账号里面其实有自己的微信小店。就是一个简单的购物小模块。同时它拥有自己的支付手段,所以说如果这一块做得相当出色的话,我们在微信公众账号里面对产品进行引流,直接在站内完成所有的交易,这个转化率会是非常高的。但腾讯自己知道,他的优势不在购物,他没有办法把购物做得很好,所以它必须要引入微店。
同样,我们做社交的facebook。他也很清楚自己的劣势。所以没有很好的完成自己的店铺应用。

我们这篇文章是重点讲一下facebook目前拥有的三种店铺方式,那么第一种毫无疑问就是我们的shopify,算是我们facebook官方推荐的。就像我们的微信对于微店的关系。通过这个插件,它有哪些优势呢!

1、官方推荐的,所以就支持方面来说。应该是最强的,用户也是最多的;各方面的匹配程度,兼容性也是最好的。而且这个常见的母公司是一个上市公司,他们不仅是针对facebook,然而针对主流的这些社交工具。包括独立网站。他们都提供相对应的服务,技术非常强大。所以选择他有足够的理由。

2、但是他和其他几个同类插件(Ecwid)都是一样的。都是属于付费使用。价格在30美元到299美元/年。根据你不同的价格有不同的功能。同时还会有一些手续费的产生。

那么还有我们的第二类的店铺方式。浏览式facebook店铺,他也是以插件的形式展现在facebook公共主页上面。所有的页面其实就是一个嵌套,你的购买,下单过程。其实使用的是所有嵌套网站的实际内容。类似于我们a网站调用b网站的内容,但实际的订单产生,也是在b网站。

第三种:真正意义上的facebook店铺,就是我们之前说的facebook自己的店铺。你直接在facebook上面上传你的产品名称图片价格,运费,你所有的购买也好,下单也好,付款也好,全部都是在facebook上面完成。

它们之间有哪些区别呢!其实展示出来对于用户来说都是差不多的。唯一的区别就是在于你的购买过程。有一些是直接付款给卖家。因为大多数的人就是用paypal账号,所以你买的东西就会直接付款给对方的赔款,因为paypal中具备一个很好的功能。类似于我们的淘宝交易流程,如果我没有收到你发的货,我是可以申请退款的。

那么当中还有一个更高级的做法。就像我们今天看到的微店。她其实中间有一个资金池。所有的交易,会在,微信的资金池里面,呆够7到14天。这是一个非常吓人的数字。因为像这样的平台,每天的交易额都在几百,上千万美金。

那么我们想一下这个facebook店铺到底对于我们来说,好还是不好,有用还是没用?

接下来,我们详细的说说

了解facebook店铺的人应该不在少数。我们先来探究一下,使用的人和,没有使用人的区别。或者说先搞清楚,为什么这些人不使用facebook店铺?

1、不懂。
2、太复杂
3、收费
4、使用不方便
5、不知道facebook店铺到底能够产生多大的效果。

我觉得第一点这样的人会非常多。尤其是要说国内的外贸人来说,对facebook了解的人。都算比较少。可能大部分的人,都知道facebook营销很重要,facebook广告很便宜。但要让它真正使用facebook去销售自己的产品,他会觉得非常难。就好像我们愿意在淘宝上面开个店铺,但是我们不愿意在我们的,朋友圈,我们也不相信在微信圈能够把东西卖出去,因为我们自己本身都不买。这是绝大多数人的想法。

但事实真的是这样吗?我们从微店发布的最新一季度的报告。我们可以看出,微店的开店数量应该在1000万左右。我们打一个五折吧,应该有500万的真实的微店卖家。这是一个非常恐怖的数字,因为速卖通在,2014年的时候,只有42万卖家。而且请注意,这只是用微店。并不全部包括我们的微商。

微商发展到一个很恐怖的阶段在于什么?类似于传销当中的老鼠会。上周我去壹鼎旺创始人的私人木工作坊谈到一个东西。那个在朋友圈卖烂的产品,防臭袜子。现在的操作模式。类似于我们的安利模式。小团队化作业,你觉得ok,直接送货上门。要不就直接叫那个滴滴或者优步把货送给你。销量出乎你的意料。

是要表达一个什么意思呢就是说,帮你现在去问很多人,原不原意做微信的营销,其实大部分的人内心是愿意的,但是他不知道不懂,甚至不屑于去做这个。但是这个东西是真实存在的。我不是号召大家去做微商,我本身对微商其实是非常抗拒的,我也从来不买他们的东西。

6月份,莆田的一个熟悉的风险投资人带着他们的朋友,过来聊天。其中就有一个做蛋糕的,下面有两个微商团队,大概有22万人。其中一个化妆品,另外一个是食品。他一天能走90万的货。这是一个多么恐怖的事情。都是四十到八十的产品。就把它放到淘宝也是一个很厉害的。但是别人就不走电商这一块。

同行的还有一个做茶叶的,还有一个做天猫的。那生活叫一个艰难。有时候我也在想。这个其实和我们对待同性恋的看法是一样的。我们不应该去歧视他们。应该是包容他们,但是并不代表我要去做同性恋。况且我们很多人的思维肯定还停留在,社交电商就是坑蒙拐骗。好比我们现在对传销的认识,还停留在非法拘禁,整天一起上课,吃不饱穿不暖的阶段。却不知现在的金融传销已经深入到每一个人身边。

我们一边在抗拒他们,我们一边又在参与。

好的,我们现在开始说第二点太复杂。

为什么会复杂呢?这个其实是有一个国情的原因,或者说是使用习惯的原因。

类似于我们审美观念的不同,比方我们讲独立网站会比较多,那我们再讲到独立网站的设计,美工这一块。包括我们的购物流程的优化,经常会说到一个问题,国外的流程和国内流程确实不太一样。甚至细小到我们填写信息的顺序也是不一样的。

请问讲到的好几个插件都是,真正国外的。所以你会发现他们的后台操作?包括界面的呈现方式。都跟我们不太一样。同类型的插件的话,国内比较少,唯一目前只有一家。但是是收费服务,好像是6800/年。我也去看过他们的后台,只有简单的用了一下。怎么说呢?嗯,真心的不值。而且他后面好像有一个收费的服务。因为你用这个系统你不一定了解他,那如果你想更好的使用这个系统,他会而推出一个培训内容,收费是2万多。但顺带肯定要讲一下什么facebook营销之类的。算是一个打包的服务。一次性收费。

所以这样算起来的话,这个瓶颈是蛮高的。因为你什么都没做,就要花到3万多块。如果你是派两个人去学习的话,收费就是4万。但是你想一想也就会知道,所谓的这个营销内容,肯定大部分的都是在讲如何运用这个系统。但这个系统确实简单至极。就一个展示,一个分享功能。不知道这个价格怎么出来的。

但是也有人会用这表明了一个什么问题,对比两个的价格的话,国外的肯定具备很大的优势,但为什么,大家还是不愿意去使用呢?这当中就涉及到一个问题,我们用不习惯他们,也就是说这个差劲的本土化不好,中国人使用起来很不方便。而这个国产的来说虽然贵一些,但是我们,看得懂,符合我们中国人的习惯。差别,仅此而已。

这时我想到了我们川渝最出名的火锅。我们都知道很多在川内特别出名的火锅到外地发展,一直都不太好。其中很大的一条就是,没有做好详细的本土化。特别是口味上面的差别,我在深圳吃火锅,在我看起来,那个根本就不能叫做火锅。就是白水煮些东西,煮熟了就可以吃。而且所谓的辣椒,在我们这边,可能就算是豆瓣。

讲到火锅我就想多讲一句,就像我们的任泉,李冰冰的《热辣壹号》火锅,现在开启了加盟模式,很显然,就是想圈钱了。

这好比我刚毕业时工作的《廖记棒棒鸡》品牌,一家加盟,一家直营。到底是谁想真正的做好这个品牌,一目了然。

然后就是第三点收费。好像还没有一个免费提供这个服务的,大不了就是叫你试用14天。当然很多功能方面也会有一些限制,比如产品的数量,分享的方式。但是我和大多数人看法还不太一样,我并不觉得这一点是阻止大家不使用facebook店铺的原因。

相反,我还觉得这个收费,是促进大家更好的去使用facebook店铺功能,因为你已经花钱了,如果说是免费的,你可能还不太重视她。花钱建立起来的东西,你如果不去好好的运营它,这纯粹就是一种浪费,毕竟谁的钱也不是大风刮来的。

所以说单纯从社会这个角度来说,费是一定要收的,不然企业怎么生存呢?但是收费的方式,可以说一些变化。而且价格一定要亲民。像刚刚说的那种,一次性收费上万的,怎么想怎么觉得,就是一个坑。

然后就是第四点,使用不方便。

使用不方便,主要体现在两个地方,第一个就是如果说facebook,偶们国内是需要翻墙的,那么这就是第一个需要跨越的障碍。但是如果作为做外贸的人来说,这个应该不是一个困难。就好像我在《facebook营销密码》书籍当中说到的。你感觉到不方便,那是因为你的解决办法不好,不是最优的解决方案。

另一个使用的不方便是说,作为客户来说使用不方便。你是facebook店铺的店主,我是顾客,我使用的时候不方便。首当其冲的就是一个支付方式。还有就是我们会担心收款不发货的问题。还有就是我需要一些优惠。甚至你有没有想过把我发展成为你的代理商?经销商?马云在《赢在中国蓝天碧水间》点评我们的李静,姚劲波的时候。有说到一个问题。就是深层次需求的挖掘,我记得当天是叫他们三个人到一个农贸市场去赚钱。李静是选择帮别人卖肉,鸡腿。姚劲波是帮人家卖皮衣。

我们菜市场去,其实没有一个明确的。几乎所有的东西,都可以做我们的需求。而这些需求只需要商家用一定的手段就可以挖掘出来。不得不佩服他,说的真好。

而且我们作为店主来说,其实这章中的很多需求,还是可以挖掘的。就比如现在微店所做的一些功能。团购的功能,分销的功能。还有返利的功能。抽奖的功能。这些对于我们的店铺推广,确实是非常有用的,而且是可以说是立竿见影的。如果说作为一个付费功能来说的话。我相信愿意使用的人会非常多。当然,所有这些都还只是停留在,比较浅的层面。

最后一点。应该是非常重要的一点就是,大多数人都不会相信facebook到底能够产生多大的效果。这就好比我们前面提到的,大部分的人,都很怀疑微商能够达到一个什么样的高度。

这里要提一提今年发生的一个,非常出名的事件。“开法拉利进藏”。一个卖膏药的商人。不可否认这是一个炒作的事情。但是这件事情或多或少的惊讶了很多人。原来微商,卖膏药。居然能够做成这个样子。分销返利,变成了一个病毒式的东西。《天天向上》的冠名商一叶子面膜,有兴趣你也可以去研究一下它的发展轨迹。。

但如果你再有兴趣,你可以看一下《我是创始人》王思明的小黑裙品牌,它的爆发轨迹。还有一个非常重要的核心点,就是在微信引爆,而引爆的一个关键性的因素就是,每个人都成为他的经销商。可以说是一个非常具有代表性的东西。

我们可以这样来理解这个事情,比如赌博是不好的,违法的。但是有很多城市国家,把他们规范化了。合法化了。甚至包括我们的失足妇女这个行业。加拿大婚外情广告网站Ashley Madison专门为这些人提供出轨的服务。这是挑战了我们大多数人的道德底线。但却又满足了我们最深层次的需求。这样看起来人真的是一个矛盾的产品。

我们当中用facebook店铺的人其实不在少数,但是其实他们进入了一个新的层次。不管是他们的意识也好,还是他们的胆量,还是他们的执行力,其实都已经超过了很多人。为什么阿里巴巴对营销做得非常好。我们可以看到他有很多超级多的案例,其实都是虚构出来的。大概的看一下,你会觉得这就是一个成功学。要表达的就一个核心,通过阿里巴巴赚到了大学。屌丝逆袭高富帅。

但是不可否认这是这么多的故事,这么多的电视采访,这么多的访谈录。以及马云的演讲能力。起到了非常非常好的效果。但是你随便问一个真正行业内部的人,阿里巴巴的效果到底怎么样?得到答案,会让你很失望。

所以facebook店铺在这一块。目前做的非常少。也没有一家公司,在专注这个领域。

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